Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

Entwurf – rechtlich nicht geprüft

Dieser Text ist ein Entwurf zur Prüfung durch einen Rechtsanwalt und noch nicht verbindlich. Offene Punkte stehen in [eckigen Klammern].

1. Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Anbieterin der App „Geschichtenzimmer“ und der Website geschichtenzimmer.app ist die TET TenThirty GmbH, Auerspergstraße 5/16A, 1080 Wien, Österreich, FN 637428w, Handelsgericht Wien, E-Mail hallo@geschichtenzimmer.app („wir“).

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App und der zugehörigen Web-Seiten, für Abos und Credits, die du in der App kaufst, und für die Bestellung des gedruckten Familienbuchs. Für Käufe im App Store bzw. in Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google. [zu entscheiden: Apple-Standard-Lizenzvereinbarung (Standard-EULA) zusätzlich zu diesen Bedingungen verwenden oder diese Bedingungen als eigene Lizenzvereinbarung mit den von Apple verlangten Mindestinhalten hinterlegen.]

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

2. Was die App bietet

Mit der App erstellt ihr Geschichten für eure Kinder – für den Alltag und für besondere Anlässe – und hört sie an. Vorgelesen wird von euch selbst, von einer Erzählstimme, mit eurer eigenen KI-Stimme oder als Familien-Hörspiel mit Aufnahmen aus der Familie. Dazu gibt es kostenlose Sammlungen, Druckvorlagen, ein digitales Familienbuch, das Teilen mit dem Familienkreis und die Bestellung eines gedruckten Familienbuchs.

• Kostenlos: Selbst vorlesen, Familien-Hörspiele mit euren eigenen Aufnahmen, Gratis-Sammlungen, Druckvorlagen, das digitale Familienbuch und der Kinderzimmer-Modus. Neue Familien erhalten zum Start einmalig Credits für Geschichten mit der Erzählstimme (derzeit 2).
• Premium (Abo): eigene KI-Stimmen für die Familie und monatlich Credits (derzeit 4).
• Credits: für Geschichten, die eine KI-Stimme vorliest (siehe Abschnitt 6).
• Familienbuch: gedrucktes Buch aus euren Geschichten (siehe Abschnitt 7).

Welche Funktionen zu welchem Preis enthalten sind, zeigt die App vor dem Kauf. Wir entwickeln die App weiter und können Funktionen ändern, sofern das für dich zumutbar ist, insbesondere wenn es für die Sicherheit, wegen geänderter Rechtslage oder wegen Änderungen bei unseren Dienstleistern nötig ist. Bezahlte Leistungen, die du bereits erworben hast, schränken wir dadurch nicht wesentlich ein [prüfen: § 27f KSchG / VGG bei Änderungen digitaler Leistungen].

3. Konto und Familie

Für die App brauchst du ein Konto. Ein Konto dürfen nur volljährige Personen anlegen [Altersgrenze prüfen]. Deine Angaben müssen zutreffen, und du schützt deinen Zugang (E-Mail-Postfach, Apple- bzw. Google-Konto) vor dem Zugriff Dritter.

Inhalte, Premium und Credits gehören der Familie, nicht einer einzelnen Person. Wer eine Familie anlegt, verwaltet sie. Nur die verwaltende Person lädt weitere Personen mit einer Rolle ein, ändert Rollen und entfernt Mitglieder. Rollen sind: Elternteil (sieht und gestaltet alles in der Familie, einschließlich Käufen), Stimme & Zuhören (z. B. Großeltern, Paten: sprechen Rollen ein, können eine eigene Stimme freigeben und hören, was ihnen geschickt wird) und nur Zuhören. Eltern sind dafür verantwortlich, wen sie einladen und was sie mit wem teilen.

Kinder haben kein eigenes Konto. Sie hören im Kinderzimmer-Modus auf dem Gerät der Eltern. Käufe, Einstellungen und Löschen sind durch einen Eltern-Check geschützt; Eltern bleiben für die Nutzung durch ihre Kinder verantwortlich.

4. KI-erstellte Inhalte

Geschichten, Pläne, Umformulierungen und die Auswertung von Fotos erstellen KI-Dienste anderer Anbieter; vorgelesen wird mit KI-Stimmen. Das setzt deine Zustimmung voraus (siehe Datenschutzerklärung). Wir prüfen Eingaben und Texte automatisch auf Inhalte, die nicht in eine Kindergeschichte passen. Trotzdem können KI-Inhalte fehlerhaft, unpassend oder missverständlich sein.

• Bitte lies jede Geschichte, bevor dein Kind sie hört. Anlass-Geschichten müssen Eltern Kapitel für Kapitel freigeben, bevor sie vertont werden können.
• Geschichten zu Anlässen wie Arztbesuch, Trennung, Abschied oder Glauben sind Hilfen zum Erzählen. Sie ersetzen keine ärztliche, psychologische, seelsorgerische oder pädagogische Beratung.
• Einen bestimmten Inhalt, eine bestimmte Länge oder ein bestimmtes Ergebnis einer Foto-Auswertung schulden wir nicht. Lehnt die automatische Prüfung eine Geschichte ab oder scheitert die Erstellung, buchen wir abgebuchte Credits automatisch zurück.

5. Premium-Abo

Premium kaufst du in der App über den App Store von Apple bzw. [später] Google Play, monatlich oder jährlich. Es gilt für die Familie, in der du es kaufst; wer in zwei Familien Elternteil ist, kauft für jede Familie gesondert. Es gilt der Preis, den der Store beim Kauf anzeigt; abgerechnet wird über dein Apple- bzw. Google-Konto.

Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit, wenn du es nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf in den Einstellungen deines Apple- bzw. Google-Kontos kündigst. Eine Kündigung ist nur dort möglich, nicht in der App und nicht bei uns. Das Löschen der App oder deines Kontos kündigt das Abo nicht.

Solange Premium läuft, erhält die Familie beim Kauf und danach jeden Monat zum Kaufdatum Credits (derzeit 4 pro Monat, auch im Jahresabo). Endet das Abo, bleiben eigene Stimmen gespeichert, können aber nicht mehr zum Vorlesen genutzt werden [prüfen, ob das so dargestellt werden soll]; bereits erhaltene Credits bleiben erhalten.

Erstattungen richten sich nach den Regeln von Apple bzw. Google und werden dort beantragt.

6. Credits

Credits sind ein Guthaben der Familie für Geschichten, die eine KI-Stimme vorliest. Eine Geschichte oder ein Spiel kostet derzeit 1 Credit, unabhängig von der Länge; was eine Aktion kostet, zeigt die App vorher an. Selbst vorlesen und Hörspiele, die nur aus euren eigenen Aufnahmen bestehen, kosten nichts.

• Credits erhaltet ihr zum Start, monatlich mit Premium oder als Credit-Pakete (Einmalkauf über den Store).
• Credits verfallen nicht, auch nicht nach dem Ende eines Abos.
• Credits sind an die Familie gebunden, nicht übertragbar und werden nicht in Geld ausgezahlt.
• Scheitert eine Geschichte, bricht ihr sie ab oder lehnt die automatische Prüfung sie ab, buchen wir den Credit automatisch zurück.
• Erstattet der Store ein Credit-Paket, ziehen wir die Credits wieder ab, höchstens bis zu einem Guthaben von 0.
• Zum Schutz vor Missbrauch gelten Grenzen je Familie, derzeit höchstens 10 Geschichten pro Tag und 15 Minuten pro Geschichte.
• Wird die Familie gelöscht, verfällt das Guthaben [prüfen].

7. Gedrucktes Familienbuch

Aus Geschichten eures digitalen Familienbuchs könnt ihr ein gedrucktes Buch bestellen (21 × 21 cm, Hardcover oder Softcover). Die Bestellung ist ein Kaufvertrag mit uns; bezahlt wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe, nicht über den App Store.

• Bestellung: Vor der Bestellung siehst du eine Vorschau des Buchs sowie den Gesamtpreis inklusive Umsatzsteuer und Versandkosten. Mit dem Klick auf den Bezahl-Knopf bei Stripe gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt [mit der erfolgreichen Zahlung / mit unserer Bestätigung – prüfen] zustande.
• Lieferung: nur innerhalb Österreichs. Die voraussichtliche Lieferzeit zeigt die App vor der Bestellung [derzeit bis zu 10 Werktage]. Hergestellt und versendet wird das Buch von einer Druckerei in unserem Auftrag [Druckpartner – noch offen].
• Inhalt: Für Texte, Fotos und Auswahl der Geschichten seid ihr verantwortlich. Bitte prüfe die Vorschau sorgfältig; Rechtschreibung und Inhalte werden so gedruckt, wie sie in der Vorschau stehen.
• QR-Codes: Das Buch enthält QR-Codes, mit denen man die jeweilige Geschichte im Browser anhören kann. Sie funktionieren, solange es die Geschichte gibt. Löscht ihr die Geschichte, die Familie oder euer Konto, funktionieren die QR-Codes nicht mehr.
• Kein Rücktrittsrecht: Das Familienbuch wird nach euren Vorgaben aus euren eigenen Inhalten hergestellt und ist eindeutig auf eure persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Ein Rücktrittsrecht nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz besteht daher nicht (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG) [prüfen, ebenso die Pflichtinformation dazu vor der Bestellung].
• Gewährleistung: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Ist ein Buch mangelhaft (z. B. Druck- oder Bindefehler, Transportschaden), melde dich bitte unter hallo@geschichtenzimmer.app.

8. Rücktrittsrecht bei digitalen Leistungen

[prüfen: Hinweise zum Rücktrittsrecht bei Abos und Credits (digitale Leistungen bzw. digitale Inhalte, § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG), soweit sie nicht bereits durch Apple bzw. Google erteilt werden, und wie die Zustimmung zum sofortigen Beginn eingeholt wird.]

9. Deine Inhalte

Deine Inhalte bleiben deine: Aufnahmen, Fotos, deine Stimme, Texte, die du eingibst, und eure Antworten im Anlass-Gespräch. Du räumst uns nur die Rechte ein, die wir brauchen, um die App für dich und deine Familie bereitzustellen – also Inhalte zu speichern, zu verarbeiten (z. B. Aufnahmen säubern und zusammensetzen), an unsere Dienstleister zu übermitteln, soweit das für die jeweilige Funktion nötig ist, und mit den Personen zu teilen, mit denen du sie teilst. Diese Rechte enden, wenn du die Inhalte oder dein Konto löschst, soweit wir sie nicht aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen. Wir verwenden deine Inhalte nicht für Werbung und verkaufen sie nicht.

Die Geschichten, die die App für euch erstellt, dürft ihr privat und innerhalb der Familie frei nutzen – vorlesen, anhören, ausdrucken, verschenken, als MP3 speichern und auf eine Hörbox übertragen [prüfen: Rechte an KI-erstellten Texten, gewerbliche Nutzung]. Gratis-Sammlungen, Druckvorlagen, Illustrationen, Musik und die Erzählstimme bleiben unsere bzw. die unserer Lizenzgeber; sie dürfen nur privat genutzt werden.

Du stellst sicher, dass du die Rechte an den Inhalten hast, die du hochlädst, und dass abgebildete oder aufgenommene Personen einverstanden sind.

10. Stimmen und Aufnahmen anderer Personen

Eine eigene KI-Stimme darf nur aus der eigenen Stimme erstellt werden. Jede Person liest ihre Stimme selbst ein und willigt selbst ein – in der App oder über einen Einladungslink im Browser. Es ist verboten, Aufnahmen anderer Personen (z. B. aus Videos, Sprachnachrichten oder Telefonaten) einzulesen oder eine Stimme ohne Wissen der Person anzulegen.

Für Familien-Hörspiele, Sprachnachrichten und Fotos gilt: Nimm andere Personen nur mit ihrem Einverständnis auf. Eine Stimme verwenden dürfen nur Familien, für die die Person sie freigegeben hat; die Person kann die Freigabe jederzeit zurückziehen oder die Stimme löschen.

11. Was nicht erlaubt ist

• Inhalte, die rechtswidrig sind, Kinder gefährden oder ängstigen sollen, Gewalt verherrlichen, diskriminieren oder Rechte Dritter verletzen (z. B. Urheber-, Marken- oder Persönlichkeitsrechte).
• Die App so zu nutzen, dass die Sicherheit oder der Betrieb beeinträchtigt wird, etwa durch automatisierte Zugriffe, das Umgehen von Schutzmaßnahmen, Grenzen oder des Eltern-Checks, oder durch Zurückentwickeln der App, soweit das gesetzlich nicht erlaubt ist.
• Die App oder erstellte Inhalte gewerblich zu verwerten [prüfen].

Verstößt jemand gegen diese Regeln, können wir Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder das Konto nach vorheriger Warnung – bei schweren Verstößen auch sofort – sperren oder kündigen.

12. Hörboxen und fremde Marken

Geschichten lassen sich als MP3 speichern oder über das Teilen-Menü deines Geräts an andere Apps weitergeben, z. B. an die App eines Hörbox-Herstellers. Geschichtenzimmer ist ein unabhängiges Angebot und nicht mit Hörbox-Herstellern verbunden, insbesondere nicht mit tonies [Markenhinweis prüfen, z. B. „tonies® und Kreativ-Tonie sind Marken der Boxine GmbH“]. Für deren Apps und Geräte gelten deren Bedingungen.

13. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können ihn aber nicht jederzeit garantieren – etwa bei Wartung, Störungen bei Dienstleistern (z. B. KI- oder Sprachdiensten) oder ohne Internetverbindung. Geladene Geschichten lassen sich auch offline anhören. Sind Wartungsarbeiten nötig, zeigt die App einen Hinweis.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nicht, ausgenommen bei Personenschäden [prüfen: § 6 Abs. 1 Z 9 KSchG; Haftung für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten]. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und die gesetzliche Gewährleistung bleiben unberührt. Für Inhalte, die Nutzer:innen selbst eingeben, hochladen oder teilen, sind diese selbst verantwortlich.

15. Laufzeit, Kündigung und Löschen

Der Nutzungsvertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Du kannst ihn jederzeit beenden, indem du dein Konto löschst – in der App unter Profil → Datenschutz & Daten → „Konto löschen“ oder unter geschichtenzimmer.app/konto-loeschen. Was dabei gelöscht wird, zeigt die App vorher an und steht in der Datenschutzerklärung. Ein laufendes Abo kündigst du gesondert im Store.

Wir können den Nutzungsvertrag mit einer Frist von [zwei Monaten] kündigen, bei wichtigem Grund (z. B. schwerer Verstoß gegen diese Bedingungen) auch fristlos. Stellen wir die App ein, informieren wir dich rechtzeitig vorher, damit du deine Daten exportieren kannst [prüfen: Umgang mit Restguthaben und laufenden Abos].

16. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn sich die App, die Rechtslage oder unsere Dienstleister ändern. Über Änderungen informieren wir dich rechtzeitig vorher in der App bzw. per E-Mail [Verfahren prüfen: Zustimmung, Widerspruchsfrist, Kündigungsrecht; § 6 Abs. 1 Z 2 KSchG]. Entgelte für laufende Abos ändern sich nur nach den Regeln des jeweiligen Stores.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher:in, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt. Für Klagen gegen Verbraucher:innen ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel sie ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben (§ 14 KSchG) [prüfen].

18. Streitbeilegung

Bei Fragen oder Beschwerden schreib uns bitte zuerst an hallo@geschichtenzimmer.app. [zu entscheiden: ob wir an Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle (z. B. Internet Ombudsstelle) teilnehmen und der entsprechende Hinweis; prüfen, ob der Hinweis auf die OS-Plattform der EU nach deren Einstellung noch erforderlich ist.]

19. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam [prüfen: Zulässigkeit gegenüber Verbraucher:innen]. Vertragssprache ist Deutsch.